Онлайн-ритейлеры испытывают нехватку кадров
Из-за сезонного повышения спроса на доставку, активный рост сегмента доставки еды и оттока мигрантов онлайн-ритейлерам прежде всего нужны сборщики и автокурьеры.
Как сообщает Finmarket.ru со ссылкой на Ведомости, в сентябре текущего года число вакансий сотрудников складов и автоперевозчиков выросло в 3-3,5 раза по сравнению с августом, а курьеров, сборщиков заказов и позиций с минимумом опыта в логистике - почти в 7 раз.
Агентства по подбору персонала подтверждают повышенный спрос на их услуги со стороны фудтех-компаний. Представитель компании «Эксельсиор» заявляет, что число вакансий доставщиков у этих сервисов выросло в 2 раза в прошлом году и еще в 2 раза за август - сентябрь текущего года. Больше всего заявок поступает от служб доставки еды и продуктов, но, по словам директора по управлению индустриальным сектором кадровой компании Unity Татьяны Кабешовой, ближе к черной пятнице и новогодним праздникам к ним добавится повышенный спрос со стороны маркетплейсов и продавцов непродовольственных товаров. Издание со ссылкой на Ведомости пишет также и о том, что представители сервисов («Сбермаркет», «Яндекс.Еда», Delivery Club и т.д.) по доставке продуктов подтвердили нехватку курьеров.
Ситуация уже привела к тому, что услуги курьеров подорожали в 1,5-2,5 раза с начала года, как отметил представитель сервиса SuperJob. По его словам, доход водителя-курьера при полном графике сейчас может составлять до 200 000 рублей в месяц, а сборщиков, пеших или велокурьеров - до 100 000 рублей. Это вызывает внутреннюю миграцию в ритейле: многие штатные работники оффлайн-магазинов переходят в курьерские службы в качестве самозанятых, где оплата выше, чем у кассиров или мерчандайзеров, отмечает представитель платформы «YouDo бизнес».
Сотрудники сервисов доставки считают, что к Новому году ситуация усугубится: число заказов резко увеличивается за неделю до праздников и длится треть января. Крупные пики также случаются 23 февраля и 8 марта.
Данные о правообладателе фото и видеоматериалов взяты с сайта «Retail-loyalty.org», подробнее в Правилах сервиса
Добавка к доставке: зарплаты курьеров выросли на 30%, но их все равно не хватает
Курьеров в России уже больше, чем врачей, но службы доставки не прекращают жаловаться на дефицит кадров. Число заказов растет, рубль слабеет, и работники уезжают в другие страны, где и курсы валют выгоднее, и ставки выше. Зарплаты курьеров в 2023 году подскочили на 30-40%, самые активные и мобильные сотрудники в Москве зарабатывают уже около 200 000 рублей в месяц, уверяют в крупных сервисах доставки. Чтобы курьеры не ушли к конкурентам, их премируют, бесплатно кормят, устраивают розыгрыши квартир, устанавливают повышенные тарифы на сложные маршруты, но проблема с кадрами в доставке продолжает обостряться
Курьеры вошли в топ-3 самых высокооплачиваемых рабочих специальностей, согласно недавнему исследованию сервиса HeadHunter, — они заняли второе место после водителей такси. Средние курьерские зарплаты за 2023 год составили 91 000-94 000 рублей в месяц.
Осенью доходы курьеров резко пошли вверх: в октябре в вакансиях стали обещать в среднем 109 800 рублей в месяц, пояснили Forbes в HeadHunter. Для сравнения: в прошлом году в октябре за такую же работу предлагали 74 200 рублей.
Сейчас в России курьерами работают около 1,5 млн человек, рассказала Forbes Татьяна Кабешова, директор департамента розничных сетей, производства и складской логистики кадровой компании UNITY. В службы доставки все чаще приходят люди из других отраслей, например строители. В последний год — еще и работники, которые были заняты на складах и производствах ушедших из России международных компаний, замечает Евгения Норбаева, руководитель направления стаффинговой группы ANCOR.
Ставки у курьеров зачастую гибкие, зависят от графика, расстояний, тяжести груза и сложности заказа, они сотрудничают со службами доставки как самозанятые или через логистических партнеров. С начала года вознаграждения у них выросли на 30-40%, отмечает Евгения Норбаева. В Москве и Московской области активные автокурьеры зарабатывают от 6500 до 11000 рублей за смену, пешие и велосипедисты — 4000-5000 рублей.
Еще больше, чем у курьеров, зарплаты выросли у сборщиков заказов: в прошлом году они составляли 60 000-70 000 рублей, а в этом — около 110 000, отмечает Кабешова. У них более сложная работа с 8:00 до 20:00 с тремя 10-минутными перерывами, жесткими нормативами и штрафами за нерасторопность.
Агентства по подбору персонала подтверждают повышенный спрос на их услуги со стороны фудтех-компаний. Представитель компании «Эксельсиор» заявляет, что число вакансий доставщиков у этих сервисов выросло в 2 раза в прошлом году и еще в 2 раза за август - сентябрь текущего года. Больше всего заявок поступает от служб доставки еды и продуктов, но, по словам директора по управлению индустриальным сектором кадровой компании Unity Татьяны Кабешовой, ближе к черной пятнице и новогодним праздникам к ним добавится повышенный спрос со стороны маркетплейсов и продавцов непродовольственных товаров. Издание со ссылкой на Ведомости пишет также и о том, что представители сервисов («Сбермаркет», «Яндекс.Еда», Delivery Club и т.д.) по доставке продуктов подтвердили нехватку курьеров.
Ситуация уже привела к тому, что услуги курьеров подорожали в 1,5-2,5 раза с начала года, как отметил представитель сервиса SuperJob. По его словам, доход водителя-курьера при полном графике сейчас может составлять до 200 000 рублей в месяц, а сборщиков, пеших или велокурьеров - до 100 000 рублей. Это вызывает внутреннюю миграцию в ритейле: многие штатные работники оффлайн-магазинов переходят в курьерские службы в качестве самозанятых, где оплата выше, чем у кассиров или мерчандайзеров, отмечает представитель платформы «YouDo бизнес».
Сотрудники сервисов доставки считают, что к Новому году ситуация усугубится: число заказов резко увеличивается за неделю до праздников и длится треть января. Крупные пики также случаются 23 февраля и 8 марта.
Данные о правообладателе фото и видеоматериалов взяты с сайта «Retail-loyalty.org», подробнее в Правилах сервиса
Добавка к доставке: зарплаты курьеров выросли на 30%, но их все равно не хватает
Курьеров в России уже больше, чем врачей, но службы доставки не прекращают жаловаться на дефицит кадров. Число заказов растет, рубль слабеет, и работники уезжают в другие страны, где и курсы валют выгоднее, и ставки выше. Зарплаты курьеров в 2023 году подскочили на 30-40%, самые активные и мобильные сотрудники в Москве зарабатывают уже около 200 000 рублей в месяц, уверяют в крупных сервисах доставки. Чтобы курьеры не ушли к конкурентам, их премируют, бесплатно кормят, устраивают розыгрыши квартир, устанавливают повышенные тарифы на сложные маршруты, но проблема с кадрами в доставке продолжает обостряться
Курьеры вошли в топ-3 самых высокооплачиваемых рабочих специальностей, согласно недавнему исследованию сервиса HeadHunter, — они заняли второе место после водителей такси. Средние курьерские зарплаты за 2023 год составили 91 000-94 000 рублей в месяц.
Осенью доходы курьеров резко пошли вверх: в октябре в вакансиях стали обещать в среднем 109 800 рублей в месяц, пояснили Forbes в HeadHunter. Для сравнения: в прошлом году в октябре за такую же работу предлагали 74 200 рублей.
Сейчас в России курьерами работают около 1,5 млн человек, рассказала Forbes Татьяна Кабешова, директор департамента розничных сетей, производства и складской логистики кадровой компании UNITY. В службы доставки все чаще приходят люди из других отраслей, например строители. В последний год — еще и работники, которые были заняты на складах и производствах ушедших из России международных компаний, замечает Евгения Норбаева, руководитель направления стаффинговой группы ANCOR.
Ставки у курьеров зачастую гибкие, зависят от графика, расстояний, тяжести груза и сложности заказа, они сотрудничают со службами доставки как самозанятые или через логистических партнеров. С начала года вознаграждения у них выросли на 30-40%, отмечает Евгения Норбаева. В Москве и Московской области активные автокурьеры зарабатывают от 6500 до 11000 рублей за смену, пешие и велосипедисты — 4000-5000 рублей.
Еще больше, чем у курьеров, зарплаты выросли у сборщиков заказов: в прошлом году они составляли 60 000-70 000 рублей, а в этом — около 110 000, отмечает Кабешова. У них более сложная работа с 8:00 до 20:00 с тремя 10-минутными перерывами, жесткими нормативами и штрафами за нерасторопность.